Servicepaket är en service som vi erbjuder våra kunder som bokar flygbiljetter. Du beställer servicepaketet samtidigt som flygbiljetten, men du kan även köpa till servicepaketet via din bokningssida eller via vår support när som helst före avresa och även efter utresan, dock måste bokningen vara aktiv för att lägga till servicepaket.
Om du inte har bokat Servicepaketet hänvisar vi dig till flygbolagets webbplats där begränsad hjälp går att få. Ytterligare avgifter från Sembo och trejdepartsleverantör kan tillkomma.
Servicepaketet innehåller följande:
Hitta de bästa möjliga alternativen vid tidtabellsändringar (enligt flygbolagens anvisningar) utan extra avgifter.
Inga extra avgifter för att hantera ansökan om återbetalning vid inställda flyg utförda av flygbolagen.
Boka in specialbagage så som golfutrustning etc
Beställa specialkost när måltider ingår (ingår oftast inte på vid inrikesflyg och flyg inom Europa)
Hitta de bästa alternativen och avgifterna när du vill boka om din biljett (flygbolagens avgifter tillkommer)
Lägga in ditt bonuskort hos flygbolaget
Hjälp med namnändring (I de fall flygbolagen tillåter detta, flygbolagens avgifter tillkommer)
Hjälp med bokning av bagage och seating där detta är möjligt (flygbolagens avgifter tillkommer)
För flygbiljetter bokade med lågprisbolag ex Ryanair, Easyjet etc. måste alla förfrågningar gällande ändringar och eventuella tillägg göras direkt till respektive flygbolag.