Om du behöver assistans under din resa, kontakta oss så tidigt som möjligt och berätta vilken typ av hjälp du behöver. Detta kan till exempel vara:
assistans från incheckning till gaten
hjälp vid ombordstigning eller avstigning från flyget
användning av rullstol på flygplatsen eller ombord
Om du har med dig egen rullstol behöver vi följande information:
höjd, längd och bredd
total vikt (inklusive batteri om den är elektrisk)
Alla assistansförfrågningar måste skickas in i förväg och bekräftas av flygbolaget.