"Detta beror på hur du har betalat för din resa.
Så snart vi får pengarna från våra leverantörer gör vi en automatisk utbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden.
Om du har betalat med kort kan det ta 3-5 arbetsdagar innan pengarna finns på ditt konto.
Vid återbetalning av en faktura meddelar vi Captum om det krediterade belopp som ska återbetalas.
Captum kommer då att kontakta dig för information om kontonummer för den eventuella betalningen eller skicka ut en uppdaterad faktura på det aktuella fakturabeloppet.