Veuillez noter que Stena Line Travel Group AB agit uniquement en tant qu’agent de la compagnie aérienne et n’est pas responsable des services de celle-ci. Nous vous recommandons les étapes suivantes :
contacter directement la compagnie aérienne
contacter votre fournisseur de carte de crédit et/ou votre compagnie d’assurance voyage
Ce processus s’applique uniquement aux réservations de vols secs.
Si votre vol retardé fait partie d’un voyage à forfait, veuillez nous contacter directement pour obtenir une assistance supplémentaire.