Se hai bisogno di assistenza durante il viaggio, ti preghiamo di contattarci il prima possibile e di comunicarci il tipo di aiuto di cui necessiti. Questo può includere:
assistenza dal check-in fino al gate d’imbarco
aiuto per salire o scendere dall’aereo
utilizzo di una sedia a rotelle in aeroporto o a bordo
Se porti con te la tua sedia a rotelle, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:
altezza, lunghezza e larghezza
peso totale (inclusa la batteria, se elettrica)
Tutte le richieste di assistenza devono essere inviate in anticipo e sono soggette alla conferma da parte della compagnia aerea.