Se la compagnia aerea non riesce a trovare la tua prenotazione, potrebbe essere perché non hai utilizzato il corretto codice di riferimento della compagnia aerea. Questo codice contiene sia lettere che numeri ed è diverso dal numero di prenotazione Sembo.
Puoi trovare il codice di riferimento della compagnia aerea nella tua conferma di prenotazione. È questo il codice che devi fornire quando contatti la compagnia aerea o al momento del check-in.
Ti ricordiamo che possono trascorrere fino a cinque giorni dalla prenotazione prima che il tuo volo compaia nel sistema della compagnia aerea. Se sono passati meno di cinque giorni, ti consigliamo di attendere un po’ e riprovare più tardi.