No, dopo la partenza il servizio del biglietto riprenotabile non è più valido. Se desideri richiedere una modifica, possiamo sempre chiedere alla compagnia aerea se la consente, ma ciò comporterà un costo sia da parte nostra che da parte della compagnia aerea.
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- Per quante persone posso prenotare un alloggio?
- Possiamo richiedere un tipo specifico di camera (es. sole del mattino, sole della sera, posizione tranquilla, vicino alla reception, ultimo piano, sicura per bambini)?
- Posso fare richieste specifiche riguardo al mio alloggio?
- Ho provato a prenotare un alloggio, ma la prenotazione non è stata completata a causa di un problema tecnico – cosa significa?
- Avete camere adattate per persone con disabilità?
- Che cos’è un alloggio non rimborsabile?
- Quali hotel accettano animali domestici?
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- La mia prenotazione non è stata completata a causa di un problema tecnico – cosa significa?
- Posso prenotare un biglietto aereo per un bambino che viaggia da solo?
- Posso acquistare un biglietto aereo riprenotabile?
- Qual è l’età considerata neonato, bambino o adulto su un biglietto aereo?
- Posso prenotare i posti sul volo?
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- Perché i prezzi dei voli variano?
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Modifica & Annulla
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- Posso utilizzare solo una tratta del mio biglietto aereo?
- È possibile modificare un biglietto aereo riprenotabile dopo l’orario di partenza?
- Posso modificare il mio biglietto aereo se non ho prenotato un “biglietto flessibile”?
- La compagnia aerea ha modificato o cancellato il mio volo
- Se acquisto un biglietto aereo modificabile – posso scegliere di ottenere un rimborso?
- Come posso annullare il mio viaggio?
- Fino a quanto tempo prima della partenza posso cambiare il nome sul mio biglietto aereo?
- Posso cambiare il nome sul mio biglietto aereo?
- Fino a quanto tempo prima della partenza posso prenotare il mio biglietto aereo?
- Ho ricevuto una modifica del volo e ho prenotato un pacchetto vacanze
- Ritardo del volo
- Posso annullare una prenotazione aerea non pagata?
- Pagamento
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Bagagli & posti a sedere
- Quanti bagagli da stiva e bagagli a mano sono consentiti?
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- Il mio bagaglio verrà trasferito durante una coincidenza?
- Bagagli speciali
- Cosa posso portare nel mio bagaglio a mano?
- Come funzionano i voli con scalo per i bagagli da stiva?
- Come aggiungere un bagaglio da stiva?
- Posso prenotare un posto sul mio volo?
- Il mio bagaglio è stato danneggiato – posso ottenere un risarcimento?
- Perché non posso aggiungere bagagli al mio volo?
- Ho aggiunto un bagaglio da stiva al mio volo. Posso annullarlo?
- Passaporto e visto
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Check-in
- Il tuo biglietto aereo elettronico
- La compagnia aerea non trova la mia prenotazione?
- Quando devo essere in aeroporto per il check-in?
- Ho abbastanza tempo per cambiare aereo se ho uno scalo?
- Mi è stato negato l’imbarco – ho diritto a un risarcimento?
- Ho prenotato l’assistenza con sedia a rotelle – a chi devo rivolgermi in aeroporto?
- Biglietti
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Altre domande
- Diritti dei passeggeri aerei nell’UE
- Diritto di annullamento
- Hai un reclamo o un suggerimento?
- Quando si parla di forza maggiore?
- Chi può contattare Sembo in merito alla prenotazione?
- Quali sono le condizioni in caso di sciopero?
- Posso registrare la mia carta fedeltà della compagnia aerea nella mia prenotazione?
- Perché il mio nome è scritto in modo diverso sul biglietto aereo e come mai è stato aggiunto “Mr” o “Mrs”?
- Posso prenotare un trasferimento tra aeroporti?
- Il mio volo è stato ritardato – posso ottenere un risarcimento?
- Ho bisogno di assistenza durante il mio viaggio, cosa devo fare?
- Come prenotare l’accesso alla lounge?
- Viaggio con un neonato e voglio portare un passeggino – come devo fare?
- Cosa posso fare se trovo un errore nella mia prenotazione?
- Cosa è incluso nel pacchetto di servizi per i voli?
- Dove posso vedere con quale compagnia aerea viaggio?
- Perché non riesco a vedere cosa ho prenotato nella mia pagina di prenotazione?
- Posso prenotare pasti speciali per il mio volo?
- Il mio volo è stato ritardato e ho bisogno di un certificato di ritardo per la mia assicurazione – cosa devo fare?
- Che cos’è uno scalo tecnico?
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Pagamento
È possibile modificare un biglietto aereo riprenotabile dopo l’orario di partenza?
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