Når du kjøper vår servicepakke for flyreiser, får du hjelp med følgende:
support ved endringer i rutetidene – vi hjelper deg å finne det beste tilgjengelige alternativet
bestilling av standard- og spesialbagasje, som barnevogner, golfbagger eller skiutstyr
bestilling av spesialmåltider (når dette er tilgjengelig på din flyreise)
hjelp ved kanselleringer og endringer i nødsituasjoner
registrering av ditt bonuskort hos flyselskapet
Du får også tilgang til vår hjelp med ytterligere spørsmål om din reservasjon. Tilleggsgebyrer fra Sembo eller flyselskapet kan tilkomme avhengig av forespørselen din.
Du kan legge til servicepakken via "min bestillingsside" på vår nettside ved å bruke informasjonen som finnes i reisedokumentene dine. Derfra kan du også kontakte oss direkte.
Vennligst merk:
servicepakkeavgiften refunderes ikke, selv om du kansellerer reisen, eller flyselskapet ikke bekrefter forespørselen din
hvis avreisedatoen er innen 3 dager, ber vi deg vennligst kontakte oss via e-post eller telefon for å videreformidle dine forespørsler. Vær oppmerksom på at forespørsler sendt til oss mindre enn 3 dager før avreise ikke kan bekreftes
hvis du har alvorlige matallergier, må du kontakte flyselskapet direkte
hvis du ikke har kjøpt vår servicepakke, henviser vi deg til flyselskapets nettside for assistanse