Sí, en algunos casos. Ciertos hoteles tienen reglas sobre qué nacionalidades pueden alojarse.
Estas reglas se muestran durante el proceso de reserva cuando introduces tu información personal.
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Hotel
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Reservar hotel o casa de vacaciones
- ¿Cuántas personas puedo reservar para un alojamiento?
- ¿Puede negársele el check-in a un huésped por su nacionalidad?
- ¿Podemos solicitar un tipo específico de habitación (p. ej. sol de mañana, sol de tarde, ubicación tranquila, cerca de la recepción, planta superior, segura para niños)?
- ¿Puedo hacer solicitudes específicas con respecto a mi alojamiento?
- Intenté reservar un alojamiento, pero la reserva no pudo completarse debido a un problema técnico – ¿qué significa esto?
- ¿Tienen habitaciones adaptadas para personas con discapacidad?
- ¿Qué es un alojamiento no reembolsable?
- ¿Qué hoteles permiten mascotas?
- Preguntas sobre el alojamiento
- Otros
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Reservar hotel o casa de vacaciones
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Vuelo
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Reservar un vuelo
- Quiero viajar con un bebé, ¿cómo reservo?
- Billete de avión modificable
- ¿Qué nombres debo introducir?
- ¿Necesito introducir el número de pasaporte?
- ¿Puede viajar solo mi hijo?
- Solicitud de comida especial
- Descuento para niños en billetes de avión
- ¿Qué reglas se aplican a dos billetes de ida?
- Reservas dobles
- ¿Puedo llevar a mi mascota a bordo de un vuelo?
- ´´Nivel de Servicio´´ - Limitado, Basico y Premium
- ¿Por qué no pude completar mi reserva?
- ¿Qué información se debe incluir al reservar un vuelo?
- Mi reserva no pudo completarse debido a un problema técnico, ¿qué significa?
- ¿Puedo reservar un billete de avión para un niño que viaja solo?
- ¿Puedo comprar un billete reembolsable?
- ¿Qué edad se considera bebé, niño o adulto en un billete de avión?
- ¿Puedo reservar asientos en el vuelo?
- ¿Con cuánta antelación puedo reservar mi billete de avión?
- Seguro de cancelación
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Cambios y cancelaciones
- Fecha incorrecta en el billete de avión
- ¿Es posible cambiar el nombre en mi billete?
- ¿Hay cargos si cancelo?
- Tu vuelo está retrasado
- ¿Has perdido el vuelo?
- ¿Puedo utilizar solo un tramo de mi billete de avión?
- ¿Es posible cambiar un billete reembolsable después de la salida?
- ¿Puedo cambiar mi billete de avión si no reservé un "billete flexible"?
- La aerolínea ha cambiado o cancelado mi vuelo
- Si compro un billete de avión que permite cambios, ¿puedo solicitar un reembolso?
- Tengo un seguro de cancelación y quiero anular mi reserva
- ¿Cómo cancelo mi viaje?
- ¿Con cuánta antelación puedo cambiar el nombre en mi billete de avión?
- ¿Puedo cambiar el nombre en mi billete de avión?
- ¿Con cuánta antelación puedo reservar mi billete de avión?
- He recibido un cambio de vuelo y he reservado un viaje combinado
- Retraso de vuelo
- ¿Puedo cancelar una reserva de vuelo no pagada?
- Pago
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Equipaje y asientos
- ¿Cuánto equipaje facturado y de mano está permitido?
- ¿Reservar equipaje facturado (extra)?
- ¿Se enviará mi equipaje al cambiar de avión?
- Equipaje especial
- ¿Qué puedo llevar en mi equipaje de mano?
- ¿Cómo funcionan los vuelos con escala respecto al equipaje facturado?
- ¿Cómo puedo añadir equipaje facturado?
- ¿Puedo reservar asiento en mi vuelo?
- Mi equipaje ha sido dañado, ¿puedo recibir alguna compensación?
- ¿Por qué no puedo añadir equipaje a mi vuelo?
- He añadido equipaje facturado a mi vuelo. ¿Puedo cancelarlo?
- Pasaporte y visado
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Check-in
- Tu billete electrónico de avión
- ¿La aerolínea no puede encontrar mi reserva?
- ¿Cuándo debo estar en el aeropuerto para hacer el check-in?
- ¿Hay tiempo suficiente para cambiar de avión si tengo una escala?
- Me han denegado el embarque, ¿puedo obtener alguna compensación?
- He reservado asistencia con silla de ruedas, ¿a quién debo dirigirme en el aeropuerto?
- Check-in online
- Billetes
- Seguros
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Otras preguntas
- Derechos de los pasajeros aéreos en la UE
- Derecho de desistimiento
- ¿Tienes una queja o sugerencia?
- ¿Cuándo se habla de fuerza mayor?
- ¿Quién puede contactar con Sembo sobre la reserva?
- ¿Cuáles son las condiciones durante una huelga?
- ¿Puedo registrar mi tarjeta de puntos de la aerolínea en mi reserva?
- ¿Por qué mi nombre aparece escrito de forma diferente en el billete y por qué se ha añadido mr o ms a mi nombre?
- ¿Puedo reservar un traslado entre aeropuertos?
- Mi vuelo se retrasó, ¿puedo obtener una compensación?
- Necesito asistencia durante mi viaje, ¿qué debo hacer?
- ¿Cómo reservo una sala VIP (lounge)?
- Viajo con un bebé y quiero llevar un cochecito, ¿cómo debo hacer?
- ¿Qué puedo hacer si encuentro un error en mi reserva?
- ¿Qué incluye el Paquete de Servicio para vuelos?
- ¿Dónde puedo ver con qué aerolínea viajo?
- ¿Por qué no puedo ver lo que he reservado en mi página de reserva?
- ¿Puedo reservar comidas especiales para mi vuelo?
- Mi vuelo se retrasó y necesito un certificado de retraso para mi compañía de seguros, ¿qué debo hacer?
- ¿Qué es una escala técnica?
- Fecha de nacimiento incorrecta en el billete de avión
- ¿Puedo añadir otra persona a mi reserva?
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Reservar un vuelo
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Otro
- Pago
- Viaje seguro
- Tarjeta regalo
- Otras preguntas
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Tiempos de respuesta más largos para consultas sobre vuelos
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¿Puede negársele el check-in a un huésped por su nacionalidad?
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