Sembo stellt sicher, dass Sie als Kunde Zugang zu günstigen Preisen und attraktiven Urlaubsoptionen haben!
Wenn Sie Ihre Reise bei uns buchen und innerhalb von 24 Stunden nach der Buchungsbestätigung dieselbe Reise zu einem niedrigeren Preis finden, erstatten wir Ihnen die Preisdifferenz.
So funktioniert unsere Preisgarantie:
Zuerst müssen Sie sicherstellen, dass die Reise oder Hotelbuchung, für die Sie die Preisgarantie nutzen möchten, auf einer Online-Seite im selben Land angeboten wird wie die Sembo-Seite, über die Sie gebucht haben, und von einem autorisierten Reiseveranstalter in diesem Land stammt.
Jedes Produkt in Ihrer Sembo-Buchung muss mit dem günstigeren Angebot übereinstimmen, z. B. Anzahl der Reisenden, gleiche Abflug- und Rückreisedaten, Flugzeiten, Flugnummern, zusätzliche Flugleistungen, Transfers, Hotels, Zimmertyp mit denselben Regeln und Stornierungsbedingungen, Anzahl der Zimmer und Verpflegung.
Wir benötigen alle Informationen zum anderen Angebot, einschließlich eines Links zum betreffenden Unternehmen, bei dem der niedrigere Preis klar angegeben ist. Der Preis, den Sie anpassen möchten, muss in derselben Währung angegeben sein.
Der Preis, den Sie anpassen möchten, darf nicht Teil eines Treue- oder Bonusprogramms sein.
Sembo definiert solche Angebote als Fälle, in denen der Kunde einen reduzierten Preis für die Unterkunft oder über eine andere Website erhält – als Belohnung für wiederholte Käufe; Anmeldung; Eingabe eines Aktionscodes; Weiterempfehlung anderer Kunden; oder eine andere Aktion, die den ursprünglichen Preis ändert.
Der Preis muss öffentlich zugänglich sein, und Sembo muss denselben Preis ohne Mitgliedschaft oder Teilnahme an einem Treueprogramm buchen können.
Um die Preisgarantie in Anspruch zu nehmen, muss der Hauptbucher innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Buchungsbestätigung unseren Kundenservice kontaktieren, da Sembo zu diesem Zeitpunkt bereits den ursprünglichen Preis für Teile Ihrer Buchung bezahlt hat. Daher können wir den Preis nur 24 Stunden lang garantieren, da einige Anbieter wie Fluggesellschaften und Hotels ihre Preise häufig ändern.
Bitte beachten Sie, dass die Preisgarantie nur einmal pro Buchung angewendet werden kann und nicht für reine Flugbuchungen gilt.
Beworbene Preise
Die Preise auf Sembo basieren auf Informationen unserer Lieferanten, die in die Datenbanken eingegeben werden, die für die Reisesuche genutzt werden. Wir sind stets bemüht, die Informationen auf der Website aktuell zu halten, aber da diese laufend aktualisiert werden, kann es manchmal vorkommen, dass eine Reise nicht zum beworbenen Preis gebucht werden kann.