Stena Line Travel Group AB działa wyłącznie jako agent linii lotniczej i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje dotyczące wejścia na pokład.
Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład, zalecamy:
skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą w sprawie ewentualnej rekompensaty
sprawdzić u wystawcy karty kredytowej, ponieważ niektóre karty oferują ochronę podróży
skontaktować się ze swoim ubezpieczycielem, aby sprawdzić, czy polisa obejmuje taką sytuację
Linia lotnicza jest zobowiązana do poinformowania Cię o Twoich prawach w przypadku odmowy wejścia na pokład, w tym o ewentualnym odszkodowaniu wynikającym z obowiązujących przepisów, takich jak Rozporządzenie (WE) nr 261/2004.