Als u ongeoorloofd gebruik van uw kaart vermoedt:
Neem onmiddellijk contact op met uw bank om uw kaart te laten blokkeren.
Doe aangifte bij de politie.
-
Hotel
-
Boek een hotel of een huisje
- Hoeveel personen kan ik boeken voor een accommodatie?
- Kan een gast bij het inchecken geweigerd worden vanwege zijn nationaliteit?
- Kunnen we een specifiek kamertype aanvragen (bijv. ochtendzon, avondzon, rustige ligging, dicht bij de receptie, bovenste verdieping, kindveilig)?
- Kan ik specifieke verzoeken doen met betrekking tot mijn accommodatie?
- Ik probeerde een accommodatie te boeken, maar de boeking kon niet worden voltooid vanwege een technisch probleem – wat betekent dit?
- Hebben jullie aangepaste kamers voor mindervaliden?
- Wat is een niet-restitueerbare accommodatie?
- Welke hotels laten huisdieren toe?
- Vragen over accommodatie
- Overig
-
Boek een hotel of een huisje
-
Vlucht
-
Vlucht boeken
- Ik wil reizen met een baby – hoe boek ik?
- Wijzigbaar vliegticket
- Welke namen moet ik invullen?
- Moet ik mijn paspoortnummer invoeren?
- Mag mijn kind alleen reizen?
- Verzoek om speciaal dieet
- Kindkorting op vliegtickets
- Welke regels gelden voor twee enkele vliegtickets?
- Dubbele boekingen
- Mag ik mijn huisdier meenemen aan boord van een vlucht?
- Servicepakket - Beperkt, Basis, Premium
- Waarom kon ik mijn boeking niet afronden?
- Welke informatie moet worden ingevuld bij het boeken van een vlucht?
- Mijn boeking kon niet worden voltooid vanwege een technisch probleem – wat betekent dat?
- Kan ik een vliegticket boeken voor een kind dat alleen reist?
- Kan ik een omboekbaar ticket kopen?
- Welke leeftijd geldt als baby, kind of volwassene op een vliegticket?
- Kan ik stoelen reserveren op de vlucht?
- Hoe ver van tevoren kan ik een vliegticket boeken?
- Annuleringsverzekering
-
Wijzigen en annuleren
- Verkeerde datum op vliegticket
- Is het mogelijk om de naam op mijn ticket te wijzigen?
- Zijn er kosten verbonden aan annulering?
- Je vlucht is vertraagd
- Vlucht gemist?
- Kan ik slechts één deel van mijn vliegticket gebruiken?
- Is het mogelijk om een omboekbaar ticket te wijzigen na vertrek?
- Kan ik mijn vliegticket wijzigen als ik geen "Flexibel ticket" heb geboekt?
- De luchtvaartmaatschappij heeft mijn vlucht gewijzigd of geannuleerd
- Als ik een vliegticket koop dat wijzigingen toestaat – kan ik dan toch mijn geld terugkrijgen?
- Ik heb een annuleringsverzekering en wil mijn boeking annuleren
- Hoe annuleer ik mijn reis?
- Hoe kort voor vertrek kan ik de naam op mijn vliegticket wijzigen?
- Kan ik de naam op mijn vliegticket wijzigen?
- Hoe kort voor vertrek kan ik een vliegticket boeken?
- Ik heb een vluchtwijziging ontvangen en ik heb een pakketreis geboekt
- Vluchtvertraging
- Kan ik een onbetaalde vluchtboeking annuleren?
- Betaling
-
Bagage en zitplaatsen
- Hoeveel ruimbagage en handbagage is toegestaan?
- (Extra) ruimbagage boeken?
- Wordt mijn bagage doorgestuurd bij een overstap?
- Speciale bagage
- Wat mag ik meenemen in mijn handbagage?
- Hoe werkt ruimbagage bij vluchten met een tussenstop?
- Hoe kan ik ruimbagage toevoegen?
- Kan ik een stoel reserveren voor mijn vlucht?
- Mijn bagage is beschadigd – kan ik een vergoeding krijgen?
- Waarom kan ik geen bagage toevoegen aan mijn vlucht?
- Ik heb ruimbagage toegevoegd aan mijn vlucht. Kan ik dit annuleren?
- Paspoort en visum
-
Inchecken
- Je elektronische vliegticket
- De luchtvaartmaatschappij kan mijn boeking niet vinden?
- Wanneer moet ik op de luchthaven zijn om in te checken?
- Heb ik genoeg tijd om over te stappen als ik een tussenstop heb?
- Mij is de toegang tot het vliegtuig geweigerd – kan ik een vergoeding krijgen?
- Ik heb rolstoelassistentie geboekt – bij wie moet ik me melden op de luchthaven?
- Online inchecken
- Tickets
- Verzekeringen
-
Overige vragen
- EU-rechten voor vliegtuigpassagiers
- Herroepingsrecht
- Heb je een klacht of suggestie?
- Wanneer spreekt men van overmacht?
- Wie kan contact opnemen met Sembo over de boeking?
- Wat zijn de voorwaarden tijdens een staking?
- Kan ik mijn bonuskaart van de luchtvaartmaatschappij registreren bij mijn boeking?
- Waarom is mijn naam anders gespeld op het vliegticket en waarom is mr of ms toegevoegd aan mijn naam?
- Kan ik een transfer tussen luchthavens boeken?
- Mijn vlucht was vertraagd – heb ik recht op compensatie?
- Ik heb hulp nodig tijdens mijn reis, wat moet ik doen?
- Hoe boek ik een lounge?
- Ik reis met een baby en wil een kinderwagen meenemen – hoe werkt dat?
- Wat kan ik doen als ik een fout ontdek in mijn boeking?
- Wat is inbegrepen in het Servicepakket voor vluchten?
- Waar kan ik zien met welke luchtvaartmaatschappij ik vlieg?
- Waarom kan ik niet zien wat ik heb geboekt op mijn boekingspagina?
- Kan ik speciale maaltijden boeken voor mijn vlucht?
- Mijn vlucht was vertraagd en ik heb een vertragingverklaring nodig voor mijn verzekeringsmaatschappij – wat moet ik doen?
- Wat is een technische tussenlanding?
- Verkeerde geboortedatum op vliegticket
- Kan ik een extra persoon toevoegen aan mijn boeking?
-
Vlucht boeken
-
Overig
- Betaling
-
Veilige reis
- Voorwaarden volgens de Pakketreizenwet
- Is de reisgarantie geldig als ik alleen een stoel op een vlucht heb gekocht?
- Wie moet ik contacteren als er een ongeluk gebeurt?
- Hoe zit het met visa, paspoorten, inreisdocumenten, ESTA en vaccinaties?
- Heb ik een visum en/of paspoort nodig?
- Moet ik gevaccineerd worden?
- Cadeaubon
- Andere vragen
-
Langere wachttijden voor vragen over vluchten
- Langere wachttijden voor vragen over vluchten
Vermoedt u dat uw kaart zonder uw medeweten op onze website is gebruikt?
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren