Vertragingcertificaten kunnen alleen worden afgegeven door de luchtvaartmaatschappij. Als je er een nodig hebt voor je verzekeringsclaim, neem dan rechtstreeks contact op met de luchtvaartmaatschappij(en) die betrokken waren bij je reis. Zij verstrekken de benodigde documentatie.
-
Hotel
-
Boek een hotel of een huisje
- Hoeveel personen kan ik boeken voor een accommodatie?
- Kan een gast bij het inchecken geweigerd worden vanwege zijn nationaliteit?
- Kunnen we een specifiek kamertype aanvragen (bijv. ochtendzon, avondzon, rustige ligging, dicht bij de receptie, bovenste verdieping, kindveilig)?
- Kan ik specifieke verzoeken doen met betrekking tot mijn accommodatie?
- Ik probeerde een accommodatie te boeken, maar de boeking kon niet worden voltooid vanwege een technisch probleem – wat betekent dit?
- Hebben jullie aangepaste kamers voor mindervaliden?
- Wat is een niet-restitueerbare accommodatie?
- Welke hotels laten huisdieren toe?
- Vragen over accommodatie
- Overig
-
Boek een hotel of een huisje
-
Vlucht
-
Vlucht boeken
- Ik wil reizen met een baby – hoe boek ik?
- Wijzigbaar vliegticket
- Welke namen moet ik invullen?
- Moet ik mijn paspoortnummer invoeren?
- Mag mijn kind alleen reizen?
- Verzoek om speciaal dieet
- Kindkorting op vliegtickets
- Welke regels gelden voor twee enkele vliegtickets?
- Dubbele boekingen
- Mag ik mijn huisdier meenemen aan boord van een vlucht?
- Servicepakket - Beperkt, Basis, Premium
- Waarom kon ik mijn boeking niet afronden?
- Welke informatie moet worden ingevuld bij het boeken van een vlucht?
- Mijn boeking kon niet worden voltooid vanwege een technisch probleem – wat betekent dat?
- Kan ik een vliegticket boeken voor een kind dat alleen reist?
- Kan ik een omboekbaar ticket kopen?
- Welke leeftijd geldt als baby, kind of volwassene op een vliegticket?
- Kan ik stoelen reserveren op de vlucht?
- Hoe ver van tevoren kan ik een vliegticket boeken?
- Annuleringsverzekering
-
Wijzigen en annuleren
- Verkeerde datum op vliegticket
- Is het mogelijk om de naam op mijn ticket te wijzigen?
- Zijn er kosten verbonden aan annulering?
- Je vlucht is vertraagd
- Vlucht gemist?
- Kan ik slechts één deel van mijn vliegticket gebruiken?
- Is het mogelijk om een omboekbaar ticket te wijzigen na vertrek?
- Kan ik mijn vliegticket wijzigen als ik geen "Flexibel ticket" heb geboekt?
- De luchtvaartmaatschappij heeft mijn vlucht gewijzigd of geannuleerd
- Als ik een vliegticket koop dat wijzigingen toestaat – kan ik dan toch mijn geld terugkrijgen?
- Ik heb een annuleringsverzekering en wil mijn boeking annuleren
- Hoe annuleer ik mijn reis?
- Hoe kort voor vertrek kan ik de naam op mijn vliegticket wijzigen?
- Kan ik de naam op mijn vliegticket wijzigen?
- Hoe kort voor vertrek kan ik een vliegticket boeken?
- Ik heb een vluchtwijziging ontvangen en ik heb een pakketreis geboekt
- Vluchtvertraging
- Kan ik een onbetaalde vluchtboeking annuleren?
- Betaling
-
Bagage en zitplaatsen
- Hoeveel ruimbagage en handbagage is toegestaan?
- (Extra) ruimbagage boeken?
- Wordt mijn bagage doorgestuurd bij een overstap?
- Speciale bagage
- Wat mag ik meenemen in mijn handbagage?
- Hoe werkt ruimbagage bij vluchten met een tussenstop?
- Hoe kan ik ruimbagage toevoegen?
- Kan ik een stoel reserveren voor mijn vlucht?
- Mijn bagage is beschadigd – kan ik een vergoeding krijgen?
- Waarom kan ik geen bagage toevoegen aan mijn vlucht?
- Ik heb ruimbagage toegevoegd aan mijn vlucht. Kan ik dit annuleren?
- Paspoort en visum
-
Inchecken
- Je elektronische vliegticket
- De luchtvaartmaatschappij kan mijn boeking niet vinden?
- Wanneer moet ik op de luchthaven zijn om in te checken?
- Heb ik genoeg tijd om over te stappen als ik een tussenstop heb?
- Mij is de toegang tot het vliegtuig geweigerd – kan ik een vergoeding krijgen?
- Ik heb rolstoelassistentie geboekt – bij wie moet ik me melden op de luchthaven?
- Online inchecken
- Tickets
- Verzekeringen
-
Overige vragen
- EU-rechten voor vliegtuigpassagiers
- Herroepingsrecht
- Heb je een klacht of suggestie?
- Wanneer spreekt men van overmacht?
- Wie kan contact opnemen met Sembo over de boeking?
- Wat zijn de voorwaarden tijdens een staking?
- Kan ik mijn bonuskaart van de luchtvaartmaatschappij registreren bij mijn boeking?
- Waarom is mijn naam anders gespeld op het vliegticket en waarom is mr of ms toegevoegd aan mijn naam?
- Kan ik een transfer tussen luchthavens boeken?
- Mijn vlucht was vertraagd – heb ik recht op compensatie?
- Ik heb hulp nodig tijdens mijn reis, wat moet ik doen?
- Hoe boek ik een lounge?
- Ik reis met een baby en wil een kinderwagen meenemen – hoe werkt dat?
- Wat kan ik doen als ik een fout ontdek in mijn boeking?
- Wat is inbegrepen in het Servicepakket voor vluchten?
- Waar kan ik zien met welke luchtvaartmaatschappij ik vlieg?
- Waarom kan ik niet zien wat ik heb geboekt op mijn boekingspagina?
- Kan ik speciale maaltijden boeken voor mijn vlucht?
- Mijn vlucht was vertraagd en ik heb een vertragingverklaring nodig voor mijn verzekeringsmaatschappij – wat moet ik doen?
- Wat is een technische tussenlanding?
- Verkeerde geboortedatum op vliegticket
- Kan ik een extra persoon toevoegen aan mijn boeking?
-
Vlucht boeken
-
Overig
- Betaling
-
Veilige reis
- Voorwaarden volgens de Pakketreizenwet
- Is de reisgarantie geldig als ik alleen een stoel op een vlucht heb gekocht?
- Wie moet ik contacteren als er een ongeluk gebeurt?
- Hoe zit het met visa, paspoorten, inreisdocumenten, ESTA en vaccinaties?
- Heb ik een visum en/of paspoort nodig?
- Moet ik gevaccineerd worden?
- Cadeaubon
- Andere vragen
-
Langere wachttijden voor vragen over vluchten
- Langere wachttijden voor vragen over vluchten
Mijn vlucht was vertraagd en ik heb een vertragingverklaring nodig voor mijn verzekeringsmaatschappij – wat moet ik doen?
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren