Jos epäilet korttisi oikeudetonta käyttöä:
Ota välittömästi yhteyttä pankkiisi kortin sulkemiseksi.
Tee ilmoitus poliisille.
-
Hotelli
-
Varaa hotelli tai loma-asunto
- Kuinka monelle henkilölle voin varata majoituksen?
- Voidaanko vieraalle evätä sisäänkirjautuminen kansalaisuuden perusteella?
- Voimmeko pyytää tietynlaista huonetta (esim. aamuaurinko, ilta-aurinko, rauhallinen sijainti, lähellä vastaanottoa, ylin kerros, lapsiturvallinen)?
- Voinko esittää erityistoiveita majoitukseni suhteen?
- Yritin varata majoituksen, mutta varausta ei voitu suorittaa teknisen ongelman vuoksi – mitä tämä tarkoittaa?
- Onko saatavilla esteettömiä huoneita?
- Mitä tarkoittaa ei-hyvitettävä majoitus?
- Mitkä hotellit sallivat lemmikit?
- Kysymyksiä majoituksesta
- Muu
-
Varaa hotelli tai loma-asunto
-
Lento
-
Varaa lento
- Haluan matkustaa vauvan kanssa – miten varaan?
- Uudelleenvarattava lentolippu
- Mitä nimiä minun tulee täyttää?
- Täytyykö minun antaa passinumero?
- Voiko lapseni matkustaa yksin?
- Erikoisruokavalion tilaaminen
- Lapsialennus lentolipuista
- Mitkä säännöt koskevat kahta yhdensuuntaista lentolippua?
- Kaksoisvaraukset
- Voinko ottaa lemmikin mukaan lennolle?
- Service Level - Rajoitettu, Perus, Premium
- Miksi en voinut viimeistellä varaustani?
- Mitä tietoja tulee antaa lentovarauksen yhteydessä?
- Varaustani ei voitu suorittaa teknisen virheen vuoksi – mitä se tarkoittaa?
- Voinko varata lentolipun yksin matkustavalle lapselle?
- Voinko ostaa uudelleen varattavan lentolipun?
- Mikä ikä lasketaan vauvaksi, lapseksi tai aikuiseksi lentolipussa?
- Voinko varata istumapaikat lennolle?
- Kuinka aikaisin voin varata lentolipun?
- Peruutusturva
-
Muutokset ja peruutukset
- Väärä päivämäärä lentolipussa
- Onko lipun nimenvaihto mahdollista?
- Peruutuksen yhteydessä veloitetaanko maksuja?
- Lentosi on myöhässä
- Myöhästyitkö lennolta?
- Voinko käyttää vain yhden osuuden lentolipustani?
- Voiko uudelleen varattavaa lippua muuttaa lähdön jälkeen?
- Voinko muuttaa lentolippuani, jos en varannut "joustavaa lippua"?
- Lentoyhtiö on muuttanut tai perunut lentoni
- Jos ostan lentolipun, jota voi muuttaa – voinko silti saada rahani takaisin?
- Minulla on peruutusturva ja haluan peruuttaa varaukseni
- Miten voin peruuttaa matkani?
- Kuinka lähellä lähtöä voin muuttaa nimen lentolipussa?
- Voinko vaihtaa nimeä lentolipussani?
- Kuinka lähellä lähtöä voin varata lentolipun?
- Olen saanut lennon aikataulumuutoksen ja olen varannut valmismatkan
- Lennon viivästyminen
- Voinko peruuttaa maksamattoman lentovarauksen?
- Maksu
-
Matkatavarat ja istumapaikat
- Kuinka paljon kirjattua ja käsimatkatavaraa on sallittua?
- Varata (lisä) kirjattavaa matkatavaraa?
- Lähetetäänkö matkatavarani eteenpäin jatkolennolle?
- Erikoismatkatavara
- Mitä voin ottaa käsimatkatavaroihin?
- Miten jatkolennot toimivat kirjattavan matkatavaran kanssa?
- Miten voin lisätä kirjattavan matkatavaran?
- Voinko varata istumapaikan lennolleni?
- Matkatavarani vaurioitui – voinko saada korvausta?
- Miksi en voi lisätä matkatavaraa lennolleni?
- Lisäsin kirjattavan matkatavaran lennolleni. Voinko peruuttaa sen?
- Passi ja viisumi
-
Lähtöselvitys
- Sähköinen lentolippusi
- Lentoyhtiö ei löydä varaustani?
- Milloin minun pitäisi olla lentokentällä lähtöselvitystä varten?
- Onko minulla tarpeeksi aikaa vaihtaa konetta, jos minulla on välilasku?
- Minulta evättiin pääsy lennolle – voinko saada korvausta?
- Olen varannut pyörätuoliavun – mihin minun tulee mennä lentokentällä?
- Lähtöselvitys verkossa
- Liput
- Vakuutukset
-
Muut kysymykset
- EU:n lentomatkustajien oikeudet
- Peruuttamisoikeus
- Onko sinulla valitus tai ehdotus?
- Milloin puhutaan force majeuren tapauksesta?
- Kuka voi ottaa yhteyttä Semboon varaukseen liittyen?
- Mitkä ovat ehdot lakon aikana?
- Voinko rekisteröidä lentoyhtiön bonuskorttini varaukseeni?
- Miksi nimeni on kirjoitettu eri tavalla lentolipussa ja miksi siihen on lisätty mr tai ms?
- Voinko varata kuljetuksen lentokenttien välillä?
- Lentoni oli myöhässä – voinko saada korvauksen?
- Tarvitsen apua matkallani – mitä minun pitää tehdä?
- Miten varaan loungen?
- Matkustan vauvan kanssa ja haluan ottaa mukaan rattaat – miten toimin?
- Mitä voin tehdä, jos huomaan virheen varauksessani?
- Mitä lentojen palvelupaketti sisältää?
- Mistä näen, minkä lentoyhtiön lennolla matkustan?
- Miksi en näe varaustani varaussivullani?
- Voinko varata erityisaterian lennolle?
- Lentoni oli myöhässä ja tarvitsen viivästystodistuksen vakuutusyhtiötä varten – mitä teen?
- Mikä on tekninen välilasku?
- Väärä syntymäaika lentolipussa
- Voinko lisätä toisen henkilön varaukseeni?
-
Varaa lento
-
Muu
- Maksu
- Turvallinen matka
- Lahjakortti
- Muut kysymykset
-
Pidemmät vastausajat lentoihin liittyvissä kysymyksissä
- Pidemmät vastausajat lentoihin liittyvissä kysymyksissä
Epäiletkö, että korttiasi on käytetty tietämättäsi verkkosivustollamme?
Auttoiko tämä artikkeli?
Loistavaa!
Kiitos palautteestasi
Pahoittelut ettemme voineet auttaa
Kiitos palautteestasi
Palaute lähetetty
Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin