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EU-Rechte für Flugreisende
Seit 2004 sind die Rechte von Flugreisenden dur...
Widerrufsrecht
Für Transportleistungen gilt kein Widerrufsrech...
Haben Sie eine Beschwerde oder einen Verbesserungsvorschlag?
Wir stehen für Gleichbehandlung – guter Servic...
Wann spricht man von höherer Gewalt?
Wenn dein Flug aufgrund eines unvorhersehbaren ...
Wer darf Sembo bezüglich einer Buchung kontaktieren?
Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen darf nu...
Was gilt im Streikfall?
Im Falle eines Streiks gibt es keine einheitlic...
Kann ich meine Bonuskarte der Fluggesellschaft in meiner Buchung registrieren lassen?
Ja, wir können dir helfen, deine Bonuskarte der...
Warum wird mein Name auf dem Flugticket anders geschrieben, und warum wurde mr oder ms an meinen Namen angehängt?
Das Buchungssystem unterstützt nur Buchstaben d...
Kann ich einen Transfer zwischen Flughäfen buchen?
Nein, es ist nicht möglich, bei uns einen Trans...
Mein Flug hatte Verspätung – habe ich Anspruch auf Entschädigung?
Bitte beachten Sie, dass die Stena Line Travel ...